1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ออกโดย jackpot ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ jackpot-play.net มีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า jackpot เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใด นำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และดำเนินการปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไรบ้าง
นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกบริการของ jackpot ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ ระบบแชทสด หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ jackpot ใช้ในการติดต่อกับสมาชิก การที่ท่านลงทะเบียนสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใดๆ ของ jackpot ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ jackpot สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากล
2. ข้อมูลที่ jackpot เก็บรวบรวม
jackpot เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขที่บัญชี ธนาคารที่ใช้ | การตั้งค่าบัญชี |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน โบนัสที่ใช้ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นอุปกรณ์ | คุกกี้และ Log ระบบ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกแชทซัปพอร์ต อีเมลที่รับ-ส่ง | ระบบแชทและอีเมล |
jackpot ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง เนื่องจากเราใช้ระบบชำระเงินของผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตัวเองที่แยกต่างหาก
- ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรงผ่านแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและการอัปเดตโปรไฟล์
- ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม jackpot เช่น ประวัติการเข้าสู่ระบบและการเดิมพัน
- ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและระบบชำระเงิน
- ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติผ่านเทคโนโลยีคุกกี้และการติดตามการใช้งาน
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ jackpot
jackpot ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
- การยืนยันตัวตนและการเปิดบัญชี: jackpot ต้องตรวจสอบว่าสมาชิกทุกท่านมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และข้อมูลที่ให้ไว้ถูกต้องตามความเป็นจริง เพื่อปฏิบัติตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงินและการคุ้มครองผู้เล่น
- การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคารของท่านถูกใช้เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินเท่านั้น jackpot ไม่นำข้อมูลนี้ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด
- การให้บริการและการสนับสนุน: jackpot ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางซัปพอร์ตต่างๆ
- การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน: jackpot วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิกชาวไทยได้ดียิ่งขึ้น
- การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร: jackpot อาจส่งข้อมูลโปรโมชั่นพิเศษและโบนัสให้ท่านทางอีเมลหรือ SMS โดยท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ตลอดเวลา
- การป้องกันการทุจริตและความปลอดภัย: jackpot ตรวจสอบรูปแบบการใช้งานที่ผิดปกติเพื่อปกป้องทั้งตัวท่านและแพลตฟอร์มจากการกระทำที่ไม่ชอบธรรม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: jackpot เก็บและใช้ข้อมูลบางส่วนเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
jackpot ไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ jackpot จะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
jackpot ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ jackpot จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวด ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ภายใต้สัญญาที่กำหนดให้ปกป้องข้อมูลของท่านในระดับเดียวกับ jackpot
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ jackpot ใช้ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสมาชิกใหม่ ซึ่งล้วนอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่ผูกพันทางกฎหมาย
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม jackpot อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมอย่างถูกต้องและยุติธรรม
- หน่วยงานกำกับดูแลและเจ้าหน้าที่: jackpot อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น กรณีการสอบสวนคดีอาชญากรรมหรือการฟอกเงิน
- บริษัทในเครือ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรที่สืบทอดกิจการ โดยยังคงได้รับความคุ้มครองตามนโยบายนี้
บุคคลที่สามทุกรายที่ jackpot ทำงานด้วยได้ลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้ใช้ข้อมูลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันไว้เท่านั้น และต้องรักษามาตรฐานความปลอดภัยในระดับที่ jackpot กำหนด
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
jackpot ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ jackpot
jackpot ใช้คุกกี้ประเภทต่างๆ ดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม jackpot เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ท่านไม่สามารถปิดการใช้งานคุกกี้กลุ่มนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): jackpot ใช้คุกกี้เหล่านี้เพื่อวิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร ช่วยให้เราระบุปัญหาและพัฒนาประสิทธิภาพของเว็บไซต์
- คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): คุกกี้เหล่านี้จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาที่เลือกใช้ และการตั้งค่าส่วนตัวต่างๆ บนแพลตฟอร์ม jackpot
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): jackpot ใช้คุกกี้เหล่านี้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้กลุ่มนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลัก
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม jackpot
6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
jackpot ลงทุนอย่างจริงจังในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม มาตรการที่ jackpot ใช้มีดังนี้
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ jackpot
- การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้ แม้แต่เจ้าหน้าที่ jackpot เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของท่านได้
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด พนักงาน jackpot สามารถเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่
- การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลให้กับพนักงาน jackpot ทุกคนเป็นประจำ
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบแผนกู้คืนระบบเพื่อรับมือกับเหตุการณ์ฉุกเฉิน
แม้ jackpot จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% jackpot ขอแนะนำให้สมาชิกทุกท่านใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
jackpot เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่ และต่อเนื่องหลังจากนั้นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: jackpot เก็บบันทึกธุรกรรมทุกรายการไว้อย่างน้อย 7 ปีตามที่กฎหมายภาษีและการเงินกำหนด
- บันทึกการสื่อสาร: บันทึกการแชทและอีเมลกับทีมซัปพอร์ต jackpot จะถูกเก็บไว้ 3 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทหากมี
- ข้อมูลการใช้งานและ Log: ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและ IP Address จะถูกเก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- ข้อมูลที่เกินระยะเวลาที่กำหนด: jackpot จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยเมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลสมาชิก jackpot
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก jackpot ทุกท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ jackpot เก็บไว้ทั้งหมด โดย jackpot จะดำเนินการให้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้ jackpot แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้ทันที
- สิทธิ์ขอลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ jackpot ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อย่างไรก็ตาม jackpot อาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- สิทธิ์ระงับการประมวลผล: ท่านสามารถขอให้ jackpot หยุดใช้ข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือข้อพิพาท
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิ์คัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อ jackpot ได้ผ่านอีเมล support@jackpot-play.net หรือระบบแชทสดบนเว็บไซต์ jackpot จะตอบกลับและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
9. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
ในบางกรณี jackpot อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้พัฒนาเกมระดับสากลหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค
เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามประเทศ jackpot จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
- ประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด
- มีข้อตกลงการโอนข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมายระหว่างคู่สัญญา
- ข้อมูลที่โอนถูกเข้ารหัสในระหว่างการส่งผ่านด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง
- ผู้รับข้อมูลปลายทางผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ jackpot กำหนดเท่านั้น
jackpot ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลสมาชิกชาวไทยเป็นอันดับแรก ไม่ว่าข้อมูลจะถูกจัดเก็บหรือประมวลผล ณ ที่ใดในโลก มาตรฐานการคุ้มครองจะยังคงเทียบเท่ากับที่ระบุในนโยบายฉบับนี้เสมอ
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
jackpot ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ jackpot
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ jackpot จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ jackpot ในตำแหน่งที่เห็นได้ชัดเจน
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
- ข้อความแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง
การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม jackpot ต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับที่อัปเดตแล้ว jackpot ขอแนะนำให้สมาชิกทุกท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะเพื่อให้รับทราบข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน
11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล jackpot
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ jackpot ต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือต้องการแจ้งข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว ท่านสามารถติดต่อทีมงาน jackpot ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
support@jackpot-play.net
jackpot ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง
แชทสดผ่านเว็บไซต์ jackpot
เปิดบริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
jackpot มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องขอและข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการคุ้มครองข้อมูลของ jackpot พร้อมให้ความช่วยเหลือท่านตลอดเวลา